Om u te registreren als merchant moet u als eerste de app downloaden op uw mobiel, de app installeren en u vervolgens via de app registreren. Klik op de link voor een gedetailleerde beschrijving van het registratieproces.

Nee, u heeft niet persé een bankrekening nodig om Uni5Pay⁺ te gebruiken. De app is opgezet met in gedachte dat niet eenieder over een bankrekening beschikt, maar dat toch eenieder ervan gebruik moet kunnen maken.

In het geval dat uw telefoon uitvalt tijdens een transactie, kunt u, wanneer uw mobiel weer is opgestart, in uw transactiegeschiedenis kijken of de transactie is voltooid. Als die niet in de transactiegeschiedenis voorkomt, dan is de transactie niet doorgegaan.

Ja. De App is ook te downloaden en te gebruiken op het Digicel netwerk.

Omdat dit de valutasoorten zijn, die binnen de app geactiveerd zijn. In de toekomst kunnen meer valutasoorten worden geactiveerd.

Het is nu mogelijk om op SUMarket.sr online te shoppen met de Uni5Pay⁺ App. In de toekomst volgen er meer websites waar dit mogelijk zal zijn.

Er is een lijst beschikbaar met de namen van de merchants waar u reeds terecht kunt voor het betalen met Uni5pay⁺. Klik op de link Merchant overzicht om de lijst te bekijken.

Nee, u kunt ook geen belkaart gebruiken om een top up te doen van uw mobiele wallet. Top up kan door cash aan te bieden op de plekken genoemd in vraag 2. Uw mobiele wallet wordt dan met hetzelfde bedrag dat u hebt aangeboden, aangevuld.

Nee, u heeft internet/mobile data nodig om de Uni5Pay+ App te gebruiken.

Nee, u kunt met beltegoed geen betalingen verrichten via de App.

Ja, u heeft internet nodig om de Uni5Pay⁺ App te gebruiken.

Ja, de app is veilig. Het is gebaseerd op de standaarden van Union Pay International, waarbij veiligheid het belangrijkste is. Behalve een inlogwachtwoord, maakt de App ook gebruik van een betaalwachtwoord om een transactie te voltooien (betaalverificatie). U heeft in totaal twee (2) wachtwoorden ter beveiliging van uw App.

De wallet kan op dit moment opgewaardeerd worden bij de Southern Commercial Bank, de Telesur filialen en bij ROV Supplements aan de Van Idsingastraat. Bij de Telesur filialen kunt u bij de kassa vragen om uw Uni5Pay+ App op te waarderen. Het opwaarderen bij de Southern Commercial Bank geschiedt door middel van een kasstorting. In de omschrijving zult u uw naam en het mobielnummer dat gekoppeld is aan de mobile wallet moeten invullen.

Het is op dit moment alleen bij de Southern Commercial Bank mogelijk om uw geld uit de wallet te cashen. U kunt zich aanmelden bij de Customer Service Officers van de bank, waar u aangeeft dat u het geld van de wallet wilt opnemen. U zult uw ID kaart, rijbewijs of paspoort moeten aantonen ter verificatie van uw identiteit.

Er kan vanuit elke bankrekening overgemaakt worden op rekeningen van de Southern Commercial Bank bij de Surinaamsche Bank of Finabank. In de omschrijving zult u uw mobielnummer en uw naam moeten invullen.

DSB
1. SRD 7709005
2. USD 7709013

Finabank
1. SRD 1000.42.94.18
2. USD 1000.23.04.28

Wanneer het bedrag is afgetrokken van de bankrekening vanwaar u het geld hebt ovegemaakt duurt het maximaal 1 werkdag voordat het bedrag zichtbaar is in uw wallet.

Nee, het saldo op de wallet is niet onderhevig aan een geldigheidsduur.

Hieronder zijn screen shots met de omschrijving van de drie limieten die binnen de app gehanteerd worden. Deze omschrijving is terug te vinden in de app door te klikken op my profile > name verification > instruction

U kunt een betaling verrichten door op “scan QR” te drukken en de QR-code van de Merchant in te scannen. Hierna toetst u het betaalwachtwoord in om de betaling te bevestigen (bij dynamische QR-code).

Indien het een statische (uitgeprinte) QR-code betreft, zult u het verschuldigde bedrag eerst moeten intoetsen voor u verder kan.

Er zijn geen kosten verbonden aan het versturen van geld.

Er zijn geen kosten verbonden aan het betalen met een Uni5Pay+ wallet”

Uni5Pay⁺ is veilig, snel, gemakkelijk, voorkomt problemen met zoeken naar kleingeld

Nee, op dit moment is het niet mogelijk om giro bankrekeningen te koppelen aan de App, ook niet van SCom.

Ja, op dit moment is het mogelijk om in China en Hong Kong betalingen te doen middels het inscannen van QR-codes via de App.

U maakt dan gebruik van de consumer presented mode op uw hoofpagina door op “QR Pay” te drukken.

De merchant ontvangt onmiddellijk een bevestiging van de betaling via een notificatie in de app en kan in het transactieoverzicht/transactiegeschiedenis de voltooide transactie zien.